이전 후 IT 테스트 계획 만들기
무엇을 어떤 순서로 확인하면 업무 재개를 판단할 수 있는지.
- 01계층별 테스트
- 02업무 경로 확인
- 03담당·시간 배정
- 04승인 기준 적용
이사노트가 제안하는 순서 · 실제 일정과 계약에 맞게 조정하세요.
01계층 순서로 테스트합니다
물리 연결, 네트워크, 인터넷, 내부 서비스, 업무 시스템 순으로 확인하세요. 아래 계층이 안 되면 위 계층도 안 됩니다. 순서대로 확인하면 문제 지점을 빨리 찾습니다.
02업무 경로로 다시 확인합니다
기술 항목이 모두 정상이어도 실제 업무 경로가 막힐 수 있습니다. 로그인, 문서 조회, 출력, 메일 발송, 전화 수신 같은 실제 작업으로 확인하세요. 사용자 관점 테스트가 필요합니다.
| 확인 항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 계층 | 물리, 네트워크, 인터넷, 내부, 업무 시스템 |
| 업무 | 로그인, 조회, 출력, 메일, 전화 |
| 관리 | 항목별 담당자와 확인 시간 |
| 대응 | 실패 시 연락처와 임시 수단 |
03담당자와 시간을 배정합니다
항목별로 확인할 담당자와 시간을 정하세요. 담당이 없으면 아무도 확인하지 않은 항목이 남습니다. 결과를 체크리스트에 기록하면 재개 판단이 명확해집니다.
04실패 시 대응 방법을 적습니다
각 항목이 실패하면 누구에게 연락하고 어떤 임시 수단을 쓸지 적어 두세요. 당일에 찾으면 시간을 놓칩니다. 공급사 연락처를 한곳에 모아 두면 좋습니다.
05재개 승인 기준을 정합니다
어떤 항목까지 정상이면 업무를 시작할지 기준을 정하세요. 일부 항목이 미완이어도 재개가 가능한 경우가 있습니다. 승인자가 판단할 수 있도록 기준을 문서로 둡니다.
예시 · 인터넷은 되는데 업무 시스템이 안 된다면
사내 인증, VPN, 공유 폴더, 프로그램 설정을 순서대로 확인하세요. 계층별 테스트 기록이 있으면 어디서 끊겼는지 바로 보입니다.
자주 묻는 질문
테스트에 얼마나 걸리나요?
규모와 시스템 수에 따라 다릅니다. 일정에 별도 블록으로 확보하세요.
부서별로 나눠도 되나요?
권장합니다. 부서 담당자가 자기 업무 경로를 확인하는 편이 정확합니다.
이제, 내 이사에 적용해보세요.
설명에 사용한 기준을 내 조건으로 정리할 수 있습니다.
관련 도구 사용하기 →참고한 공식 자료
아래 자료는 소비자·행정 안내입니다. 본문의 체크리스트는 이사노트의 준비 제안입니다.
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